קידום אתרים, שיווק באינטרנט

מחקר מעניין שבוצע ע"י Slingshot SEO מראה לנו על השפעת מיקום על כמות לחיצות לאתר בתוצאות אורגניות.

המעניין הוא שמקום ראשון, לפי המחקר גורף לעצמו יותר מ-18% של מחפשים.

הנתון נראה נמוך ביחס למחשבות של אלה שרצו להריץ רעיון כזה או אחר ברשת האינטרנט ובכך להתפרנס בכבוד, אך בהנחה ובוחרים תחום שיש בו חיפושים (שלעיתים קרובות מייצג גם ביקוש), הרי 18% מאותו הביקוש יכול להיות נתון רציני ביותר.

והנה קישור למחקר: Top Google Ranking Captures 18.2% of Clicks

אמרתם ניווט ? מי צריך ניווט יגיד לקוח כשייחשף לעלות עבודת קידום אתרים אורגני בלי לקחת בחשבון שעבודת קידום כוללת סעיפים רבים נוספים מלבד ניווט וזאת במטרה להוזיל עלויות במקרה הטוב ובמקרה הגרוע יותר, פשוט ינתק עמכם קשר, אך לא להרבה זמן לדעתי.

מי שמחפש פתרונות זולים, ללא קשר לתחום, בד"כ עלולים ליפול קורבן לידיים של חובבנים.

עד היום (יומר הלקוח) האתר פעל לטובת העסק בצורתו הנוכחית וכך זה יהיה גם בהמשך, אך לאחר בדיקת נתוני פעילות האתר, ניתן לראות כי רוב הכניסות לעמודיו הבודדים היום, הינם בצורה ישירה וללא אתרים מפנים ובטח לא דרך תוצאות חיפוש של מנועי חיפוש הגדולים.

למה זה קורה ? ובכן ישנן סיבות רבות שיכולות לגרום לכך, אך אחד מסיבות העיקריות הינה תפריט ניווט.

נשמע דבר פעוט ולא כל-כך חשוב, אך במידה ובודקים לעומק, ניתן להבין למה לתפריטי ניווט של אתרים משמעות כה גדולה ומשפיעה מאוד על מיקומם של כל אתר ואתר.

למעשה באמצעות ניווט ניתן להגיע לכל דפי האתר ובמידה ואחד או יותר מדפי האתר אינם נגישים באמצעות הניווט, מנועי חיפוש אינם מאנדקסים אותו או אותם ולכן נגרם לאתר נזק שמתבטא במיקום נמוך ועקב כך גם כמות כניסות נמוכה מאוד.

אז מה ניתן לעשות בכדי לפתור את הבעיה ולגרום לאתר להיות מדורג גבוה ?

קודם כל יש לבצע תכנון של האתר המקודם לפי מחקרי שוק פעילות ומילות/ביטויי מפתח אותם נרצה לקדם על עמודיו השונים.

לאחר שבידינו אוצר מילים מחולק לקבוצות, ניתן להתחיל בתכנון וזה במקרה ומדובר על אתר חדש.

כאשר מדובר על אתר וותיק, יש לגשת למשימת תכנון האתר מחדש בזהירות רבה ולפעול לפי כלל חשוב – העברת וותק וכוח של דפים ישנים לדפים מקבילים באתר החדש, כאשר עושים זאת באמצעות הפעלת הפניה קבועה (הפניית 301).

למעשה הפניית 301 מודיעה לעכבישי סריקה של מנועי חיפוש שונים, שדף מסוים עבר באופן קבוע לכתובת חדשה, כאשר לאחר מספר סריקות, הדף הישן נמחק מאינדקס של מנועי חיפוש ובמקומו יופיע הדף החדש והחשוב מכל במקרה הזה גם המיקום.

לרוב, לאחר מעבר מסוג זה, עמודים וותיקים עם דירוג גבוה, יאבדו מיקומם הגבוה וירדו מספר מקומות, כאשר במידה ומעבר בוצע בצורה נכונה כולל תכנון מבנה האתר, המיקומים הרגילים יחזרו ואף ידורגו הדפים המקודמים יורת גבוה.

נקודה נוספת ומאוד חשובה היא שתפריטי ניווט באתר יושמו בעזרת קישורים גלויים למנועי חיפוש וללא שימוש בשפות צד משתמש כמו JAVASCRIPT וללא FLASH מיותר, אלא רק באזורים לא גדולים במיוחד בדפי האתר.

ודבר אחרון לפוסט זה – יש משמעות גדולה למיקום של קישורים גלויים למנועי חיפוש באתר ועל כך בפוסט הבא…

הפוסט נכתב ע"י מומחה קידום אתרים ושיווק באינטרנט

בעת ניהול מסע פרסום בגוגל, לעיתים נחשפים לתופעה שהפרסום לא מביא לתוצאות הרצויות – אין פניות, כאשר עלות לקליק די גבוה ותקציב יומי נגמר מהר מדי, כאשר הופעת מודעות נפסקת עד לתחילת יממה חדשה.

מה עושים במקרה כזה ומה הבעיה ?

ובכן, בעיות רבות יכולות להביא למצב כזה ומכיוון שבפוסט זה אנו דנים על דף נחיתה, גם הוא יכול להפוך לאחד המכשולים בדרך אל הפסגה.

נתחיל מהתחלה – בצענו מחקר מילים וחלקנו אותן על פני קבוצות מודעות שונות, כאשר כל קבוצה עוסקת במספר מילים/ביטויים בודדים ובכך אנו מגיעים לרמת דיוק ומיקוד קמפיינים בצורה הכי גבוה, חברנו מודעות, יצרנו במיוחד עבור פעילות בקישורים ממומנים דפי נחיתה ייעודיים שאמורים לשרת אותנו נאמנה, לחצנו על כפתור הפעלת הפרסום ובקוצר רוח נכנסנו למצב המתנה לקבלת תוצאות ביניים.

חלפה לה יממה וראינו שלפי הנתונים הקמפיין פועל ויש לחיצות אם כי העלות לא הכי נמוכה, אך זה קשור לכיולים קטנים, אך חשובים שיש לבצע באוצר מילים, מודעות ואולי גם בטקסט של דף נחיתה.

ללא ספק, נתוני פעילות של יממה ראשונה לא מספיקים, בכדי לקבל החלטות על שינויים שיש לבצע בקמפיין, לכן מומלץ לתת למסע פרסום לרוץ כשבוע ימים.

חלף שבוע, אך עדיין לא קורה דבר- אין פניות באמצעות הטופס שבדף נחיתה וגם הטלפון לא מצלצל.

זה הזמן לבדוק מה לא תקין בקמפיין.

לרוב, הבעיה דווקא בדף נחיתה.

לאחר שגולש שנחשף להצעתנו בקישורים ממומנים של גוגל ולחץ על המודעה, הוא מייד מועבר אל דף הנחיתה.

מדובר על שניות בודדות שעיניו חולפות על פני תוכן של הדף ובמידה ולא מצא בו את מה שחיפש, גולש יעזוב את אתרינו ורוב הסיכויים שיעבור למתחרה וגם יבצע הזמנה.

לרוב, דפי נחיתה נראים כדף רגיל של אתר האינטרנט עם טקסט ארוך, כשאי שם, בסוף נמצא טופס התקשרות ואולי גם מספר טלפון ליצירת קשר ישיר.

קיימים גם מצבים, בהם הדף דווקא לא כולל טקסט ארוך במיוחד וטופס התקשרות בהישג יד, אך ניסיון משלוח של טופס התקשרות נכשל ומפעילי האתר לא רשמו טלפון בשום מקום.

האמת, ניתן לפרט עוד אלף ואחד מקרים שלא תורמים ואף פוגעים בתדמית של חברה שעומדת מאחורי האתר.

נתמקד כאן דווקא במספר נקודות חשובות שיכולות לגרום ליחס המרה של דף נחיתה להמריא בצורה ניכרת.

1. זכרו, על דף נחיתה להעביר מסר קצר וקולע הישר למטרה הכולל מספר מצומצם של יתרונות בולטים של מוצר או שרות וקריאה לפעולה (אין צורך לרשום עשרות יתרונות, גם אם קיימים – רק מספר מצומצם, אך יתרונות מאוד משמעותיים).

דוגמא לקריאה לפעולה:

מלא טופס התקשרות וקבלו מגוון מוצרים בהנחה של 25%

או לדוגמא:

צרו קשר וקבלו מתנה ללא כל התחייבות מצדכם

וכן הלאה וכד'

2. מומלץ שטופס התקשרות יהיה חלק מהטקסט, במקום הנראה לעין ללא צורך בגלילה ע"י עכבר ויימצא בצד שמאל לטקסט (בעברית) או מצד ימין (באנגלית).

3. לפני הפעלת קמפיין מומלץ להגדיר אילו שדות של הטופס הינם חובה ואילו לא

4. על טופס התקשרות לבצע בדיקת תקינות נתונים המוקלדים במטרה למנוע מצב של הכנסת אותיות בשדה מספר טלפון, לדוגמא.

5. על טופס התקשרות להיות קצר ככל הניתן ולכלול מספר מאוד מצומצם של שדות, בלעדיהם אנו כספקי מוצר או שרות פשוט לא יכולים לספק שרות מקצועי וטוב.

לאחר השלמת כל חמשת הסעיפים הנ"ל, המצב עם יחסי המרה נמוכים עשוי להשתפר באופן משמעותי, אך עם זאת אין לשכוח כי תחרות בין מפרסמים והרגלי חיפוש של לקוחות פוטנציאליים משתנים כל הזמן, לכן יש להיות כל הזמן עם יד על הדופק בכל הנוגע לפעילות פרסום בגוגל.

המאמר נכתב ע"י מומחה קידום אתרים ושיווק באינטרנט

אחד הדרכים לגיוס לקוחות חדשים בנוסף למיקום גבוה בעקבות עבודת קידום אתרים מוצלחת במנועי חיפוש,  זהו קמפיין בדואר אלקטרוני רק חשוב כאן לא לעבור גבול של טעם הטוב ובין רגע להפוך לספאמרים.

לרוב שיווק בדואר אלקטרוני מסייע בהשגת מטרה כאשר לפני תחילתו יש לתכננו בקפידה.

פורטלים גדולים יכולים להרשות לעצמם לאסוף תיבות דואר של גולשים עם הצעה אטרקטיבית ללקוחות – פריט קטן כלשהו במתנה לכל נרשם לניוזלטר או הגרלת חופשה חלומית למאה נרשמים ראשונים וכד'.

בצורה כזו ניתן להגיע לבסיס נתונים מאוד רציני של תיבות דואר של מבקשי מידע בנושא, בו עוסק אתר, כאשר ניתן לראות בנתונים אלה מחרה של זהב במידה ויודעים להוציא ממנו מקסימום.

אתרים קטנים שאין להם תנועה שמשתווה לתנועה של פורטלים גדולים, יכולים לרכוש דיוור חד-פעמי או פעם בתקופה מסוימת ללקוחות של פורטל גדול, כאשר היופי שבדיוור מסוג זה בכך שכל מי שמקבל מייל קודם כל מצפה להגעתו פעם בתקופה ועקב כך הסיכוי שיימחק ללא קריאתו נמוך מאוד, בנוסף הסיכוי שיועבר הישר לתיבת דואר זבל גם הוא נמוך מאוד.

למרות ציון של יתרונות במייל קמפיין, עדיין יש לבדוק רמת יעילותו – אז איך עושים זאת ?

ובכן, התשובה די פשוטה – באמצעות גוגל אנליטיקס.

כל מייל קמפיין בנוי בצורה דומה מאוד ללא קשר לתחום העיסוק, לכן בדרך-כלל תהיה תמונה קטנה ליד פירוט מוצר או שרות, פסקה קטנה על המוצר עצמו וקישור לקריאת המשך על שרות או מוצר.

לחיצה על הקישור, תעביר את הגולש לאתר הבית של מציע מוצר.

בסוף כל כתובת, אליה יישלח גולש, ניתן להוסיף מזהה ייחודי עליו יש לחשוב לפני תחילת הקמפיין.

צורת הכתובת של עמוד נחיתה תהיה הבאה:

http://www.domain.com/page-name.php?source=email-campaign

הכתובת הרגילה של הדף במקרה הזה היא

http://www.domain.com/page-name.php

כאשר המזהה הייחודי הינו

source=email-campaign

במקרה ואנו מפעילים מספר קמפיינים, בצורה כזו ניתן יהיה להבדיל קמפיין באמצעות דוא"ל מקמפיין רכישת שטחי פרסום בפורטל כלשהו.

לאחר שקמפיין מסתיים או במהלכו, ניתן לגשת לגוגל אנליטיקס ותוך מעבר ישיר אל קטגוריה בשם CONTENT ולאחר מכן לתת-קטגוריה TOP CONTENT, נגיע לפירוט של כל הדפים שאליהם הגיעו גולשים, אך לא זה מה שמעניין אותנו במקרה הזה, אלא כמה גולשים הגיעו דרך מייל קפמיין ?

לכן עלינו לבקש להציג אך ורק כתובת של הדף אליו נשלח גולש ובהנחה ודף נגיש גם לאלה שהגיעו לאתר לא דרך שיווק בדואר אלקטרוני, נבקש להציג אך ורק לפי מזהה הייחודי שלנו email-campaign , אותו יש להדביק בתיבת חיפוש תוך בחירת סוג התאמה של תכנים שיוצגו מסוג CONTAINING.

לאחר הפעלת חיפוש זה, נקבל בדרך-כלל שתי שורות, כאשר אחד תציג כתובת רגילה, אילו השנייה תציג כתובת רגילה בתוספת מזהה ייחודי.

זהו הנתון שאנו צריכים – ככל שיותר כניסות היו דרך מיין קמפיין, כך יותר טוב, אך אין לשכוח כאן על בדיקת אחוזי המרה מתוך כניסות באמצעות פרסום בדואר אלקטרוני.